Megavet

POLÍTICA DE TIENDA

1.- DISPONIBILIDAD Y PRECIOS

Debido a la naturaleza de los productos, es posible que estos no puedan estar disponibles por causas diversas como sobre demanda, atraso del envío por parte de proveedores, etc. En caso de presentarse esta situación, Megavet PTY le avisará de manera oportuna, especificando los tiempos de entrega modificados para saber si está usted de acuerdo con los mismos, siempre contando con la garantía de que en Megavet PTY nos esforzaremos por contar con ellos y suministrarlos en el menor tiempo posible. Asimismo, se le informa a nuestros clientes que los precios están sujetos a cambio sin previo aviso, pues dependen de la actualización de los precios por parte de los laboratorios y proveedores y en caso de que el gravamen aplique,

2.- ESPECIFICACIONES DE LOS PRODUCTOS

Los productos presentados en las imágenes pueden variar ligeramente en cuanto a la forma, color y presentación,  debido a que la producción de cada uno de ellos es responsabilidad del respectivo laboratorio o proveedor.

3.- TIEMPOS DE ENTREGA

Megavet PTY se compromete a entregar sus productos dentro de un plazo de 24-48 horas una vez pagado y confirmado su pedido. Si usted realiza su pedido dentro del horario laboral de la clínica, lo normal es que reciba el mismo en un plazo máximo de 24 horas. Si por el contrario usted realiza el pedido fuera del horario laboral, debe sumar otras 24 horas adicionales.

4.- PAGOS

Megavet PTY se reserva el derecho de establecer líneas de crédito con empresas y clientes recurrentes, así como de hacer cobros en efectivo y los cobros contra entrega. A continuación enumeramos las formas de pago aceptadas:

• ACH o depósito bancario: Transfiere o deposita directamente a la cuenta de la empresa.
  • Entidad Bancaria: Banco General.
  • Nombre Cuenta: Tadapa S.A.
  • Tipo Cuenta: Cuenta de Ahorros.
  • Nº Cuenta: 04-70-97-601336-8.
• Tarjeta de crédito y débito: El cliente puede cancelar sus pedidos en la tienda física por medio de tarjeta visa o tarjeta de débito.
• Yappy: El cliente puede cancelar sus pedidos directamente a través de Yappy al 6200-2449.
• Pago en efectivo o a contra entrega: Megavet PTY se guarda el derecho de aceptar este tipo de pagos después de analizar los datos completos del cliente y del pedido.

Debe tener en cuenta que:

• El pedido no será enviado en ningún caso hasta que no se haya certificado que el pago ha sido recibido.
• El cliente tiene un plazo de 24 horas para efectuar el pago del pedido antes de que este sea cancelado.
• Cuando la operación haya quedado registrada el cliente sólo tiene que notificar su pago vía correo electrónico a [email protected] o enviando el comprobante al 6130-3238. Puedes incluir en la descripción tu nombre y el número de referencia del pedido que te brindamos al hacer la compra online para facilitar la identificación del pago.

5.- POLÍTICAS DE ENTREGA

Megavet PTY prestará servicios de mensajería para realizar la entrega de sus productos en la Ciudad de Panamá. Es por esto que el cliente se obliga a proporcionar la información necesaria y correcta del destinatario, dando por entendido, y por nuestra política de privacidad, que todos los datos son estrictamente confidenciales. En caso de cualquier error o falta de datos del cliente en la información de envío, Megavet PTY no será responsable por los gastos adicionales que esto pueda generar.

Los cargos por servicio a domicilio incluyen sólo una entrega a la vez. Por lo que de presentarse alguna situación que nos impida entregar el pedido y, ésta no sea atribuible a Megavet PTY, se tendrá que cubrir otro envío a domicilio.

6.- DEVOLUCIONES

Si por alguna razón el producto es entregado con algún daño físico y el cliente desea devolverlo, este cuenta un lapso no mayor a 24 horas de recibida la mercancía. Pasado ese período, se entiende que el pedido fue recibido a entera conformidad.

Se acepta devolución únicamente de mercancía que concuerde con la información detallada en la factura entregada. No se acepta mercancía mojada, con empaque deteriorado por mala manipulación, ni en empaques que no concuerden con la referencia de la factura.

Las devoluciones serán realizadas mediante nota de crédito la cual será aplicada única y exclusivamente a la factura correspondiente.

Para más información, puede contactarnos en la siguiente dirección de correo electrónico [email protected].

Fecha Última Actualización: 15/11/2021.